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UHHApp
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UHHApp Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die UHHApp, soweit diese aus den App-Stores von Android und Apple auf mobilen Endgeräten installiert wird. 

Die Universität Hamburg setzt sich dafür ein, die digitale Barrierefreiheit für Menschen mit Behinderungen zu gewährleisten. Unser Ziel ist eine barrierefreie Zugänglichkeit der UHHApp im Einklang mit der Verordnung zur Schaffung barrierefreier Informationstechnik für Menschen mit Behinderungen (Hamburgische Barrierefreie Informationstechnik-Verordnung HmbBITVO) vom 10. September 2019. Wir möchten, dass die UHHApp für alle Nutzerinnen und Nutzer gut zugänglich ist und bemühen uns um die stetige Verbesserung der Barrierefreiheit der UHHApp.

Rechtsgrundlage sind § 11 Abs. 1 des Hamburgischen Gesetzes zur Gleichstellung von Menschen mit Behinderungen (Hamburgisches Behindertengleichstellungsgesetz - HmbBGG) in Verbindung mit Art 12 Abs. 3 lit. c) der Richtlinie (EU) 2016/2102 über den barrierefreien Zugang zu Webseiten und mobilen Anwendungen öffentlicher Stellen. Die technischen Anforderungen zur Barrierefreiheit ergeben sich aus der BITV 2.0.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Die Anforderungen der Barrierefreiheit ergeben sich aus Paragraph 1 HmbBITVO in Verbindung mit den Paragraphen 3 Absätze 1 bis 4 und Paragraph 4 der BITV des Bundes, die auf der Grundlage von Paragraph 11 HmbBGG erlassen wurde.

Die Überprüfung der Einhaltung der Anforderungen beruht auf einer in der Universität Hamburg von der fachverantwortlichen Stelle, Stand 19. September 2025, vorgenommenen, die Bewertung erfolgte gemäß HmbBITVO / BITV 2.0 / EN 301 549 / WCAG 2.1 unter Nutzung der folgenden Prüfschritten: BITV-20-App Apptest-BIT-Inklusiv 

Ergebnis der Prüfung vom 19. September 2025: Die UHHApp ist in vielen Bereichen für alle Nutzerinnen und Nutzer gut zugänglich gestaltet. Aktuell ist die UHHApp jedoch noch nicht vollständig BITV-konform. Im Rahmen von technischen Überarbeitungen der UHHApp werden die Anforderungen kontinuierlich umgesetzt werden.

Nicht-barrierefreie Inhalte

  • 5 Allgemeine Anforderungen    
    • 5.2 Aktivierung von Barrierefreiheitsfunktionen - teilweise erfüllt -
      In der App kann der Modus eingestellt werden: Einstellungen > Design (Hell, Dunkel, System), Ergebnis: die grundsätzliche Funktion funktioniert ohne Fehler, aber die Schalter für die Änderung des Designs werden mit TalkBack nicht richtig vorgelesen, man erfährt nicht, welcher Schalter gerade aktiv ist.
  • 11.1.1 Textalternativen    
  • 11.1.3 Anpassbar    
    • 11.1.3.1a Info und Beziehungen – Überschriften  - teilweise erfüllt -
      Überschriften der Seiten (Kopf der App) werden als Überschriften ausgezeichnet, aber ohne strukturelle Hierarchie (z. B. H1). Im Inhaltsbereich sind Überschriften i.d.R. als Überschriften ausgezeichnet, aber nur teilweise mit der strukturellen Hierarchie benannt (H1, H2, H3...).
    • 11.1.3.1d Info und Beziehungen – Formularelemente - teilweise erfüllt -
      Die Formularfelder bei den Bereichen Anmeldung zur App, Anmeldung zur Bibliothek sowie auf der Seite Info/Feedback funktionieren richtig und sind richtig beschriftet. In einigen Fällen fehlt in Talkback die Ansage des Status (aktiviert) und z. T. sind Checkboxen mit TalkBack gar nicht ansteuerbar.
    • 11.1.3.4 Ausrichtung  - teilweise erfüllt -
      Die App ist nicht für die Darstellung im Querformat optimiert.
  • 11.1.4 Unterscheidbar    
    • 11.1.4.1 Benutzung von Farbe  - teilweise erfüllt -
      Es gibt derzeit zwei Probleme: 1) Mensa: Wenn einzelne Mensen als Favorit gekennzeichnet sind, ist dies nur über die Farbe (rotes Herz) erfahrbar. Screenreadernutzende können die Herzchen weder ansteuern noch auswählen noch bekommt man vorgelesen, dass diese aktiviert sind. 2) Favoritensterne, z.B. bei Termine: Diese können in der Regel angesteuert werden, sind aber nur als Schaltfläche ausgezeichnet, der Name fehlt. Die Aktivierung ist nur über die gelbe Farbe wahrzunehmen. Selbst bei aktiviertem Stern wird angesagt "Zum Aktivieren doppeltippen".
    • 11.1.4.4 Textgröße ändern  - teilweise erfüllt -
      Die App ist auch mit eingeschaltetem Zoom voll nutzbar. In einigen Bereichen kann es bei großen Schriftgrößen zu Problemen in der Darstellung kommen. Die App hat keine eigenen Elemente zur Schriftgrößenanpassung.
    • 11.1.4.11 Nicht-Text-Kontrast  - teilweise erfüllt -
      Der Nicht-Texte Kontrast in der App ist nach Sichtung ausreichend.
  • 11.2.1 Tastaturbedienbar    
    • 11.2.1.1 Tastatur - nicht erfüllt - 
      Es bestehen diverse Probleme in der Ansteuerung von Inhalten und Bedienelementen bei der Benutzung einer externen Tastatur. 
    • 11.2.1.2 Keine Tastaturfalle - nicht erfüllt - 
      Es bestehen diverse Tastaturfallen in Menüs und Inhalten aufgrund der unzureichenden Tastaturbedienbarkeit (siehe unter 11.2.1.1). 
  • 11.2.4 Navigierbar    
    • 11.2.4.3 Fokus-Reihenfolge  - teilweise erfüllt -
      Die Fokusreihenfolge bei Verwendung einer externen Tastatur stimmt. Es bestehen aber Einschränkungen bei der Verwendung von Tab-Taste und Pfeiltasten (siehe dazu 11.2.1.1).
    • 11.2.4.4 Linkzweck (im Kontext)  - teilweise erfüllt -
      Dieses Kriterium ist überwiegend erfüllt. Hinweise: Es gibt generische Schaltflächen (z. B. "Mehr"), die eigentlich ein Link sind, so aber nicht angesagt werden.
    • 11.2.4.7 Fokus sichtbar  - teilweise erfüllt -
      Die Erfüllung dieses Kriteriums ist durch die Schwächen der Verwendung einer externen Tastatur eingeschränkt (siehe dazu 11.2.1.1).
  • 11.2.5 Eingabemodalitäten    
  • 11.3.1 Lesbar    
    • 11.3.1.1 Sprache der Software - nicht erfüllt - 
      Vorhandene Einschränkung derzeit: Die App steht nur in Deutsch zur Verfügung, allerdings ordnet sich die App-Sprache der Systemsprache bzw. ihren Ausspracheregeln unter. 
  • 11.3.2 Vorhersehbar    
    • 11.3.2.2 Bei Eingabe  - teilweise erfüllt -
      Die Wahrnehmung und die Ansteuerbarkeit von Hinweisen und Elementen kann in einigen Fällen verbessert werden. 
  • 11.3.3 Eingabeunterstützung    
    • 11.3.3.1 Fehlerkennzeichnung  - teilweise erfüllt -
      Bei fehlerhaften Eingaben gibt es eine ausführliche Fehlermeldung. Einschränkungen sind bei in der App angezeigten Webinhalten vorhanden.
    • 11.3.3.2 Beschriftungen (Labels) oder Anweisungen  - teilweise erfüllt -
      Alle Formularfelder sind mit entsprechenden Labels ausgestattet. Einschränkungen sind bei in der App angezeigten Webinhalten vorhanden.
  • 11.4.1 Kompatibel    
    • 11.4.1.2 Name, Rolle, Wert  - teilweise erfüllt -
      Die App enthält einige Schwächen bezüglich dieses Kriteriums. Einige Schaltflächen sind nicht benannt (Name), bei anderen wird der Status (z.B. aktiviert, nicht aktiviert) nicht genannt, selbst bei aktivierten Schaltflächen, wird angesagt "Zum Aktivieren doppeltippen) (Wert). Es gibt Verlinkungen, die aber lediglich als Schalter ausgezeichnet sind (Rolle). 
  • 11.5 Barrierefreiheitsdienste    
  • 11.7 Benutzerpräferenzen    
    • 11.7 Benutzerpräferenzen  - teilweise erfüllt -
      Die App übernimmt die Einstellungen zu Farben des Systems. Die App übernimmt Einstellungen zur Schriftgröße und z.B. Textfettung. Auf einigen Seiten kann es zu Überlagerungen von Inhalten kommen.
  • 12 Dokumentation und Support    
    • 12.2.3 Effektive Kommunikation  - teilweise erfüllt -
      Für Menschen mit verschiedenen Beeinträchtigungen sind verschiedene Kommunikationswege wichtig. Empfohlen sind mindestens zwei Alternativen. In der App wird ein Kontakt- und Feedbackformular Im Bereich Info angeboten. Es wäre empfehlenswert, hier auch entsprechende telefonische Kontakte aufzunehmen. Diese finden sich bisher nur im Impressum und im Bereich Barrierefreiheit und sind daher ggf. umständlich zu erreichen.
  • PDF-, Word-, Excel- oder Powerpoint-Dokumente, die im Rahmen der UHHApp bzw. auf verlinkten Webseiten zum Download angeboten werden, sind derzeit nicht alle in barrierefreier Version verfügbar, werden jedoch weiter systematisch aufgearbeitet. Neu eingestellte Dateien sollen in barrierefreier Version erstellt bzw. schnellstmöglich durch eine solche ersetzt werden. Generell verfolgt die Universität die Strategie, die Anzahl der Dokumente insgesamt zu reduzieren und verstärkt barrierefreie Umsetzungen in Form von Webseiten bzw. Webformularen einzusetzen.
  • Video- und Audio-Dateien, die in der UHHApp bzw. auf verlinkten Webseiten eingebunden sind, sind derzeit nur teilweise mit Untertiteln, Audiodeskription oder Transkriptionen versehen. Bei neu eingestellten Videos sind wir bemüht, Untertitel schnellstmöglich nach der Veröffentlichung zu ergänzen.
  • Einige Angebote sind in der UHHApp über Links eingebunden, es werden also Webseiten bzw. Webanwendungen der Universität bzw. externer Anbieter im Webbrowser aufgerufen. Für diese verlinkten Angebote gelten die jeweiligen dort verlinkten Erklärungen zur Barrierefreiheit.

Feedback und Kontaktangaben

Sind Ihnen schwere Mängel beim barrierefreien Zugang in der UHHApp aufgefallen? Kontaktieren Sie uns per Post, Telefon oder E-Mail.

Universität Hamburg
Zentrum für nachhaltiges Forschungdatenmanagement
- UHHApp -
Monetastraße 4
20146 Hamburg

Telefon: +49 40 23952-3844
E-Mail: app"AT"uni-hamburg.de 

Schlichtungsverfahren

Wenn auch nach Ihrem Feedback an den oben genannten Kontakt keine zufriedenstellende Lösung gefunden wurde, können Sie sich an die Schlichtungsstelle nach Paragraph 13 a HmbBGG wenden. Die Schlichtungsstelle hat die Aufgabe, bei Konflikten zum Thema Barrierefreiheit zwischen Menschen mit Behinderungen und öffentlichen Stellen eine außergerichtliche Streitbeilegung zu unterstützen. Das Schlichtungsverfahren ist kostenlos. Es muss kein Rechtsbeistand eingeschaltet werden.

Schlichtungsstelle HmbBGG
c/o Öffentliche Rechtsauskunft- und Vergleichsstelle (ÖRA)
Dammtorstraße 14
20354 Hamburg

E-Mail: schlichtungsstelle-hmbbgg"AT"soziales.hamburg.de 
Tel: +49 40 42843-3056